"Nos movemos rápido. Para Bogotá y ciudades principales, el tiempo estimado es de 1 a 3 días hábiles. Para trayectos especiales o municipios intermedios, la entrega toma entre 3 a 5 días hábiles. Recibirás un número de guía para rastrear tu equipo en todo momento."

"Si tu compra supera los $220.000 COP, el envío corre por nuestra cuenta (¡Es Gratis!). Para pedidos menores a ese valor, manejamos tarifas planas preferenciales: $9.000 para Bogotá y $13.000 para el resto del país."

"Procesamos pagos con total seguridad a través de MercadoPago/Wompi. Aceptamos todas las Tarjetas de Crédito y Débito, transferencias por PSE, Nequi y Daviplata. También ofrecemos pago a cuotas sin tarjeta a través de ADDI."

"En Akea respaldamos nuestra calidad. Ofrecemos Garantía Directa de 1 Año (o 6 meses según la referencia) que cubre cualquier defecto de fabricación en costuras, cremalleras o herrajes. No cubre daños por mal uso o desgaste natural, pero siempre estaremos aquí para ayudarte a solucionar."

"Totalmente. Tu satisfacción es la prioridad. Tienes un plazo de 30 días calendario después de la entrega para solicitar cambios por gusto o talla, siempre y cuando el producto esté nuevo, con etiquetas y en perfecto estado. (Aplican T&C)."

"Sí, somos talento local con visión global. Akea es una marca colombiana. Nuestros diseños se gestan en Bogotá y operamos como una tienda online (E-commerce) con envíos a todo el territorio nacional."